客户评价
由实住客人提供的真实点评
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第二次来，还会再来再来再来。只因这里的人文 这里的细节 这里的真实 这里的服务 这里的人与自然的和谐 都非常值得！
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看介绍的时候抱着蛮大的期望订的，结果现实一塌糊涂！¥4350一晚的酒店，除了有个噱头，真的可以说要什么没什么！！！ 首先说环境，周围就是彻头彻尾的农村，还是那种城乡结合部的混杂环境，进了酒店后主要就是面对高尔夫球场，对面有点小山头，但山头上都是高耸的电线杆，另一面是正在施工的房地产，除了围着高尔夫球场走一圈，基本没有任何活动！房间设施已经明显的老旧，毫无特色可言！再说说服务，工作人员挺客气，但是除了客气之外真说不上什么服务，餐厅的服务员每次基本都一堆躲在角落叽叽咕咕的聊天！最另人哭笑不得的是早餐，这样的房价竟然连一顿好的早餐都没有，菜单上给六选一（三种西式三种中式），连豆花都算一份早餐，如果吃不饱就再给点包子（感觉完全忽悠人），当然，一碗面条是肯定吃的饱的，但是看看这样大杂烩面条大概连胃口都没有了！问服务员要求给一点面包，结果上了一片和女孩掌心大小的烤面包！住过那么多酒店，此酒店留下的印象只有忽悠！实在不值！
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景色非常美。房间细节都不错尤其是各种植物。设计很明显非常用心。说说不足的吧，前台一个台湾女人办理退房手续很慢，手忙脚乱的感觉没有受过训练。酒店活动质量很一般，接电话的有气无力，游湖的船夫一手摇船一手看手机，脸谱彩绘所谓的老师把材料拿来后全程就坐在旁边玩手机。硬件到位了软件做不好还是严重影响体验，希望酒店加强管理吧。服务里唯一的亮点是亚洲餐厅，服务员亲切友好，有求必应。
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入住当天给升级了房间，入住时前台会带我们到房间，对房间设施会做介绍。工作人员都亲切热情。早餐是要点的，不是自助餐，可以在露台上边吃早餐边欣赏美景。晚餐的中餐厅口味都不错。环境优美，这是一个适合修身养性的地方，酒店内有各种活动，动静皆有，收费免费，各取所需。
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真的很好 除了贵没毛病 呵呵
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酒店有些陈旧，声名在外，只有服务还凑合，但是硬件各方面非常普通，房间阴暗潮湿。中餐厅亚洲餐厅更是一般
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虽然酒店有年头了。但是服务绝对是业界良心。点评中频繁出现的房间小的问题，至少我觉得还好。虽然家具是有些旧了，外观也显旧了，但是酒店提供的增值服务非常多，也很周到。酒店方面为提供这些服务的花费开销应该挺大的。算是非常业界良心了。值得推荐！！
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酒店前台、管家、游船、保安、礼宾服务都很好，周到热情。酒店内增值服务很多，下午茶，管家引领参观酒店的设施介绍服务项目等等。Mini bar的饮品小食全部免费！泳池和按摩池特别好！！可惜没体验。精品商店的商品也很有特色很好，就是服务人员称呼客人不使用“您”一直说“你”感觉不太好。
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服务很好 环境不错 很适合一家去度假。
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有采茶活动。没注意有没有温泉。
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其他咨询：0571-63461111 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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杭州富春山居高尔夫度假村地址：浙江省 · 杭州 · 富阳区 · 东洲街道江滨东大道339号
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